Folosirea acestui site, respectiv înregistrarea unei comenzi, implică acceptarea de către dumneavoastră a prezentelor termeni și condiții și acceptarea de către dumneavoastră a utilizării e-mailului sau telefonului ca tehnică de comunicare la distanță. Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a acestor termeni și condiții.
Sunteți de acord și acceptați ca, fără nicio notificare prealabilă, putem șterge sau adăuga orice informație pe site sau întrerupe orice activitate pe site, iar în cazul în care se fac referiri la alte site-uri nu garantăm și/sau nu confirmăm sub nicio formă tipul de informație pe care îl veți găsi pe aceste site-uri. Rămâne la aprecierea dumneavoastră dacă vizitați sau nu aceste site-uri sau luați sau nu în considerare informația găsită acolo.
Dacă nu acceptați termenii și condițiile prezentate, în acest caz nu ar trebui să continuați navigarea pe site-ul nostru și nu veți putea plasa comenzi pe site-ul nostru.
Prin folosirea site-ului nostru, utilizatorul este singurul responsabil pentru toate activitățile pe care le întreprinde pe site și este răspunzător pentru orice daune materiale, intelectuale, electronice sau de orice altă natură pe care le produce site-ului sau terților, în conformitate cu legislația română în vigoare.
1. Definiții
Următorii termeni vor fi utilizați în acest document.
Cumpărator – persoană, companie sau altă entitate juridică ce emite o Comandă;
Vânzător – societatea comercială GRADINA AVANTAJ S.R.L., având sediul social strada Izvoarelor, comuna Isvoarele, nr. 232C, judet Prahova, cod fiscal 43085698, Nr. Reg. Com. J29/1698/2020.
Bunuri și Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului;
Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Serviciile, și Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și Servicii și să facă plata acestora;
Contract – o Comandă confirmată de către Vânzător;
Drepturi de proprietate Intelectuală (în cele ce urmează DPI) – toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor și drepturi în natură de autor, drepturile de bază de date, drepturile de proiectare, drepturile de model, patente, mărci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus;
Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor așa cum sunt precizate în Comandă.
2. Documente contractuale
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe acest site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonică sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile.
Comanda va fi compusă din următoarele documente, în ordinea importanței:
a) Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice;
b) Specificațiile cumpărătorului (acolo unde este cazul);
c) Termeni și condiții.
Dacă Vânzătorul confirmă comanda, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor Comenzii. Acceptarea comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vânzătorul nu consideră în niciun moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.
Prezentul Contract intră în vigoare la confirmarea Comenzii de către Vânzător. Confirmarea se face telefonic sau electronic. Termenii și condițiile generale de vânzare vor sta la baza Contractului astfel încheiat, în completarea acestora fiind Certificatul de Garanție emis de către Vânzător sau un furnizor al acestuia
3. Extinderea obligațiilor Vânzătorului
Vânzătorul are următoarele obligații:
a) Vânzătorul își va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comandă și va livra Bunurile și Serviciile care îndeplinesc cerințele, nevoile și specificațiile Cumpărătorului;
b) Informațiile prezentate pe site-ul Vânzătorului, au caracter informativ și pot fi modificate de către Vânzător, fără o notificare prealabilă. De asemenea, din considerente legate de spațiu și structura informației, descrierile produselor pot fi incomplete, însă Vânzătorul face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante, pentru ca produsul să fie utilizat în parametrii pentru care a fost achiziționat;
c) Comunicarea cu magazinul se poate face prin interacțiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele menționate la secțiunea „Contact”. Vor fi excluse din site sau ignorate păreri sau adresări ce conțin injurii sau un limbaj neadecvat. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit sa aducă justificări pentru aceasta.
4. Cesionarea și subcontractarea
Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia.
Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărator pentru toate obligațiile contractuale.
5. Dreptul de proprietate Intelectuală și Industrială (DPI)
Cumpărătorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va dezvălui unei terțe părți sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informațiile primite de la Vânzător.
De asemenea, numele site-ului precum și însemnele grafice sunt mărci înregistrate în proprietatea GRADINA AVANTAJ S.R.L. și nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără acordul scris al proprietarului.
6. Confidențiabilitate – Publicitate
Informațiile de orice natură furnizate de către cumpărător vânzătorului, vor rămâne în proprietatea vânzătorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului și pot fi făcute cunoscute numai cu consimțământul scris și după obținerea unui angajament de confidențiabilitate din partea celui care le primește.
Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terțe părți nu va fi făcută de cumpărător, cu privire la comandă fără consimțământul prealabil scris al vânzătorului.
7. Termene și penalități
În cazul în care, nu pot fi respectate termenele de livrare și/sau pornire a comenzii, vânzătorul este obligat să anunțe cumpărătorul de termenul estimat de finalizare a livrării. Cumpărătorul va avea dreptul să revendice daune suplimentare de la vânzător, când este permis de lege, în cazul neîndeplinirii totale sau parțiale din partea vânzătorului a executării contractului în conformitate cu termenele stabilite.
În cazul în care, cumpărătorul întârzie din vina sa plata mărfurilor în termenul prevăzut în factura emisă de vânzător, este obligat la plata unei penalități de 0,5% pe zi din suma datorată.
8. Facturare – Plăți
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către cumpărător o factură pentru bunurile și serviciile livrate, obligația cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare (vezi Politica de confidențialitate a datelor personale).
9. Riscuri și responsabilități
Riscuri și responsabilități la livrare:
Vânzătorul se obligă să expedieze bunurile și serviciile în sistem de curierat door-to-door către cumparator.
Riscuri și responsabilități la transport și ambalare
În afara de cazul în care este agreat de vânzător și cumpărător diferit, vânzătorul se descarcă de riscurile și responsabilitățile asociate cu bunurile și serviciile, în momentul predării acestora către societatea de curierat intern cu care vânzătorul colaborează sau către reprezentantul cumpărătorului.
Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a bunurilor și serviciilor, și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.
Vânzătorul va efectua livrarea bunurilor și serviciilor pe teritoriul României.
10. Acceptarea
Acceptarea va fi făcută atunci când bunurile și serviciile sunt conforme cu caracteristicile tehnice menționate în Comandă. În cazul în care cumpărătorul descoperă că produsele livrate sau serviciile furnizate nu sunt conforme specificațiilor tehnice, vânzătorul va aduce la conformitate produsele și serviciile.
11. Garanții
Toate produsele comercializate de către site-ul www.GradinaAvantaj.ro, beneficiază de condiții de garanție, conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Produsele sunt noi, în ambalajele originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.
În cazul produselor vândute și livrate de Gradina Avantaj, certificatele de garanție fie sunt emise direct de producător, în cazul, în care acesta are o rețea de service națională, fie sunt emise de către Gradina Avantaj.
12. Transferul proprietății
Proprietatea asupra bunurilor și serviciilor va fi transferată la momentul efectuării plății din partea cumpărătorului în locația indicată în Comandă (înțelegand prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală, în cazul livrărilor efectuate de personalul vânzătorului).
În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat de către vânzător să permită cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare și achitării eventualei contravalori a acestora.
13. Dreptul de denunțare unilaterală a contractului
Conform OUG nr. 34 din 2014, consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanță, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât cheltuielile directe legate de returnarea produselor.
Excepțiile de la returnarea produselor sunt următoarele:
– sunt exceptate de la returnare produsele desigilate care prin desigilare pierd valabilitatea și valoare comercială;
– sunt exceptate de la returnarea produselor confecționate după specificațiile prezentate de cumpărător sau personalizate în mod clar;
– sunt exceptate produsele care prin natura lor sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
– sunt exceptate produsele care după livrare, prin natura lor, sunt inseparabile de alte elemente;
– consumatorul nu are dreptul de a denunța contractele de furnizare servicii, a căror execuție a început cu acordul lui.
14. Răspunderea
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi, ca rezultat al îndeplinirii de către vânzător a oricărei din obligațiile sale, conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea bunurilor și serviciilor, după livrare și în special, pentru pierderea produselor.
15. Forța majoră
Nici una dintre părți, nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră.
Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara contractului părților și care nu poate fi evitat.
16. Legea aplicabilă – Jurisdicția
Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Cumpărător se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de Instanțele Judecătorești Române Competente.
17. Prevederi diverse
Părțile în contract vor fi considerate contractanți independenți și nici uneia dintre părți nu i se acordă dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligație pe seama sau în dauna celeilalte.
Termenii și condițiile din acest contract înlocuiesc alte înțelegeri anterioare scrise sau verbale dintre părțile amintite, referitoare la subiectul prezentului contract și nu pot fi modificate sau schimbate, decât prin înțelegerea scrisă semnată de ambele părți.